Nos valeurs

rouage

Un partenaire à part entière pour la délégation de vos achats, le service et pour la fourniture de vos produits industriels.

Notre partenariat client est porté en permanence par 4 valeurs essentielles :

L'engagement, la responsabilité, la qualité et la satisfaction client

 

L’engagement

L’engagement se concrétise par l'investissement et la motivation de l'ensemble de nos collaborateurs dans leurs actions quotidiennes. L’engagement c’est de bien comprendre les besoins de nos clients et de nos partenaires.

La responsabilité

La responsabilité par l’intermédiaire de notre expertise et notre accompagnement a un seul objectif : la pérennité du partenariat et des résultats avec nos clients. Cela implique une transparence totale vis-à-vis de nos clients et de nos partenaires.

La qualité

La qualité est ancrée dans nos activités et nos valeurs. La satisfaction de nos clients et partenaires passe par la qualité de réalisation des prestations et l’expertise professionnelle de nos équipes. Nous avons donc à cœur de développer des prestations qui visent l’excellence. Notre certification ISO9001 :2015 : L’implication et les outils en place permettent d'atteindre les objectifs de nos clients.

La Satisfaction client

La Satisfaction client nous permet de construire ensemble une relation durable. Nous partageons, avec nos clients, les compétences issues de nos expériences antérieures bien sûr, nous nous adaptons à leurs besoins en innovant dans nos domaines de compétences

 

Sur ces valeurs nous avons basé notre développement depuis plus de 35 ans, auprès de nos clients et de nos collaborateurs.

Et c'est parce que nous croyons que l'épanouissement de chacun et le partage de valeurs communes sont au cœur de la réussite de l'entreprise que nous veillons à les préserver et développer chaque jour.